Профессия маркетолог: подробное описание, чем занимается, сколько зарабатывает и как им стать?

Маркетинг — деятельность, направленная на привлечение клиентов, без которой невозможно развитие современного бизнеса. Поэтому маркетолог — востребованная профессия с хорошими карьерными перспективами в России и за рубежом.

Кто такой маркетолог

Marketing specialist — профессионал, разрабатывающий стратегии продвижения продукта с целью увеличить продажи, доходность компании. Он исследует рынок в городе, стране, желания целевой аудитории, отслеживает тренды, участвует в разработке и проведении рекламной кампании.

Маркетологи, в отличие от работников отдела продаж, напрямую не взаимодействуют с клиентами. Специалист выполняет аналитическую работу для поиска путей популяризации бренда, товара, услуги. Marketing specialist выполняет следующие задачи:

• анализ рынка сбыта — определение целевой аудитории, изучение покупательской способности, привычек, желаний людей;
• конкурентная разведка — изучение маркетинговых кампаний, каналов взаимодействия с клиентами и т. д.;
• создание системы продаж — разработка цепочек рекламных мероприятий, стимулирующих спрос и сбыт товаров, услуг;
• ценообразование, контроль ассортимента.

Именно маркетологи придумывают, как правильно продавать, чтобы человек хотел купить. Пример: специалисты придумали сделать Toyota брендом среднего ценового сегмента, Lexus премиальным. А вместо увеличения цены на молоко, сократить объем упаковки на 70 мл. Благодаря таким методам можно управлять спросом, создавать комплекс представлений о компании и продукте.

Виды специализаций и чем занимаются маркетологи

Маркетолог — профессия с очень большим перечнем функций, который сужают с помощью специализаций. К самым распространенным относят:

• fullstack-маркетолог;
• интернет-маркетолог;
• трафик-менеджер;
• бренд-маркетолог;
• аналитик-маркетолог.

Фуллстэк маркетолог считается универсальным профессионалом, обладающим достаточным объемом знаний для ведения маркетинговой кампании полного цикла, изучил все необходимые инструменты продвижения продукта. Задачи fullstack-маркетолога:

• участие в создании, оформлении официального сайта организации;
• поисковая оптимизация;
• настройка рекламных объявлений в интернете;
• внедрение аналитических систем;
• анализ каналов продаж;
• размещение промо роликов на телеканалах;
• организация наружной рекламы;
• публикация статей, продвигающих продукт, в газетах, журналах;
• управление и контроль различных инструментов маркетинга и т. д.

Интернет-маркетологи занимаются продвижением с помощью инструментов, доступных в сети: SEO-оптимизация, таргетированная, контекстная реклама, SMM. Работник способен провести анализ целевой аудитории, ресурсов конкурентов с помощью аналитических систем.

Он умеет привлекать трафик с помощью агрегаторов и партнерских программ, рассылок электронных писем, а также заниматься контент-маркетингом.

Трафик-менеджер, в отличие от других специалистов, продвигающих продукты в интернете, привлекает клиентов с помощью каналов платного трафика. К ним относят:

• контекстная реклама в поисковых системах;
• таргетинговая в соцсетях;
• рекламные интеграции в приложениях;
• продвижение у блогеров;
• спонсорский контент и др.

Специалист занимается анализом целевой аудитории, подбором рекламных платформ и переговорами с ними, а затем запускает промокампанию и подводит итоги. 

Есть еще одно направление маркетинга, которое похоже на digital-маркетолога, трафик-менеджера, — performance marketing specialist. В отличие от других специализаций, работник занимается привлечением клиентов, а не посетителей сайта, поэтому он ищет тех, кто действительно может заинтересоваться товаром. Для него неважно количество просмотров страницы, ему важен результат, продажа или совершение целевого действия.

Специалист старается контролировать обработку покупателя, чтобы повысить вероятность продажи, и работает над тем, чтобы рекламные расходы снижались, а прибыль увеличивалась. 

Таким образом, performance-подход используется для увеличения количества, качества заявок, заказов, звонков. Специалист анализирует не тех, кто посмотрел сайт, а людей, купивших товар, услугу.

Бренд-маркетологи развивают бренд и повышают узнаваемость компании, поэтому они чаще других применяют охватную рекламу. Ее цель заключается в том, чтобы промо ролик, объявление увидела максимально широкая аудитория с целью привлечь внимание к продукту.

Профессионалы владеют большим набором инструментов, умеют договариваться со средствами массовой информации, запускать промо кампании, анализировать лояльность людей к компании, узнаваемость бренда и т. д.

На основе данных работник способен ответить на следующие вопросы:

• Какие продукты стоит убрать из-за низкого спроса?
• Какие способы продвижения не приносят продажи?
• Как изменить посадочные страницы для повышения конверсии?

В мире маркетинга существует еще множество специализаций, например:

• контент-маркетолог — стимулирует продажи через опубликованный контент;
• email marketing specialist — рассылает электронные письма, СМС, PUSH-уведомления;
• influence-менеджер — работает с блогерами, лидерами мнений;
• community-менеджер — развивает сообщество в социальных сетях, коммуницирует с аудиторией и продвигает товары среди подписчиков;
• CRM-маркетолог — анализирует информацию о имеющихся клиентах, разрабатывает стратегии для работы с каждым отдельным сегментом для того, чтобы качественнее продавать услуги на внутреннюю базу клиентов.

Что нужно знать и уметь, чтобы стать маркетологом

Чтобы стать востребованным маркетологом, необходимо внимательно изучить:

• актуальные способы маркетинга, управления общественным мнением;
• основы психологии для воздействия на потенциального клиента;
• рекламные кабинеты, настройку таргетинговой, контекстной рекламы, инструменты: email-рассылки, контент-маркетинг, покупка медиа и другие;
• техники и методы увеличения трафика, продаж;
• анализ целевой аудитории, прибыльности продукта.

Набор необходимых hard skills зависит от специализации. Чаще всего работодатели упоминают следующие 5 навыков:

• знание рекламных кабинетов «Яндекс Директ», Vkontakte, My Target и др.;
• умение настроить таргетинговую и контекстную рекламу;
• контент-маркетинг;
• разработка, реализация маркетинговой стратегии;
• умение анализировать целевую аудиторию, результаты продвижения.

Также специалист должен иметь опыт работы в отрасли, чтобы продвигать продукт, т. е. маркетолог в банке обязан разбираться в финансах, а в магазине — розничном или оптовом ритейле.

Личные навыки

Помимо профессиональных навыков, marketing specialist обязан обладать рядом soft skills (“мягких” навыков):

• стрессоустойчивость — в течение рабочей смены придется обрабатывать большие объемы информации, разговаривать с подрядчиками в условиях ограниченного времени. Нужно сохранять “холодную голову” несмотря ни на что;
• общительность — без умения говорить с исполнителями на одном языке, создавать прочные деловые связи с коллегами невозможно быстро запустить рекламную кампанию с минимальными финансовыми расходами;
• креативность — профессионалы разрабатывают уникальные решения для продвижения конкретного бренда, продукта, учитывая особенности целевой аудитории, региона, бэкграунда;
• инициативность — marketing specialist не относится к исполнителям, которые делают то, что написано в техническом задании. Из-за этого они должны не бояться предлагать и внедрять оптимальные решения для выполнения поставленной задачи;
• энергичность — работник обязан всегда успевать выполнять задание в срок. Пример: если появится инфоповод, подходящий для продвижения компании, его нужно использовать своевременно. Если опоздать, хорошая идея потеряет актуальность по причине изменения трендов;
• ответственность — маркетологи не имеют права на отговорки “я забыл”, “я не смог”, т. к. от них зависит прибыльность компании заказчика. Когда задание взято в работу, оно должно быть сделано.

Маркетологам-аналитикам необходим аналитический склад ума, т. к. большая часть заданий связана с изучением массивов информации, связанной с целевой аудиторией, конкурентами, эффективность запущенных промо кампаний.

Плюсы и минусы профессии

К преимуществам профессии маркетологи относят:

• хорошие карьерные перспективы;
• высокий спрос на российском рынке труда, что даже у начинающего специалиста есть шанс получить должность в большой компании;
• возможность развивать творческие способности;
• достойную заработную плату и наличие премий за удачно проведенные маркетинговые кампании;
• дистанционный характер (для некоторых специальностей).

Недостатки должности:

• высокий уровень стресса;
• ответственность за количество продаж, объем трафика.

Также к минусам профессии специалисты причисляют то, что успех проекта зависит от множества факторов, качества продукта, уровня сервиса, частично от удачи, стечения обстоятельств, а не способностей работника, бюджета, используемых инструментов.

Где работают и сколько получают маркетологи на разных должностях

Маркетологи востребованы во многих кампаниях: от скромного интернет-магазина духов и до огромной корпорации. Варианты трудоустройства можно объединить в 3 группы:

• фриланс;
• маркетинговое агентство;
• in house, т. е. компания, продающая товары, услуги.

Первый вариант подходит для профессионалов, которые не хотят устраиваться в штат, выполнять неинтересные задания. Перед заключением договора подряда можно изучить задание и принять решение, брать его в работу или нет. Взаимодействие с заказчиками происходит дистанционно: через биржи фриланса, социальные сети, мессенджеры. Там же можно найти объявления с заданиями, опубликовать портфолио.
Преимущества фриланса:

• свободный график;
• дистанционный характер работы;
• отсутствие предела заработной платы;
• возможность выбирать понравившиеся задания.

Недостатки:

• необходимость самостоятельно контролировать собственную работу;
• нестабильный доход;
• высокая конкуренция;
• отсутствие оплачиваемых отпусков, больничных.

Чтобы найти работу, стоит создать аккаунт на таких биржах фриланса, как KWork, FL.ru, Freelance.ru и др.

Трудоустройство в рекламное агентство устраняет ряд проблем фрилансеров, т. к. компания берет на себя поиск клиентов, имеет штатных дизайнеров, копирайтеров, таргетологов. В маленьких РК работники занимаются ведением промо кампании на всех этапах, а в крупных организациях спектр задач делят между маркетологами с разной специализацией.

Преимущества:

• возможность поработать с разными организациями, собрать портфолио;
• стабильная заработная плата;
• официальное трудоустройство по ТК РФ.

Недостатки:

• низкая вовлеченность в процессы компании, т. е. специалист знаком только с теми бизнес-показателями, которые продвигает;
• необходимость изучать особенности разных товаров.

У крупных производителей товаров, услуг часто есть маркетинговый отдел, занимающийся повышением узнаваемости бренда, увеличением продаж. Предприятия берут преимущественно опытных кандидатов, но иногда проводят стажировки, по итогам которых трудоустраивают наиболее отличившихся новичков.

Чтобы получить должность в отделе, необходимо обладать глубокими познаниями в отрасли бизнеса. К наиболее популярным нишам среди маркетологов относят финансы, образование, онлайн-магазины одежды, легкую промышленность, рестораны и развлечения.

Преимущества:

• перспективы карьерного роста;
• официальное трудоустройство;
• работа с похожими продуктами.

Недостатки:

• чаще офисный характер работы;
• сложность устроиться без объемного портфолио.

Заработная плата маркетологов(средний диапазон):

• бренд-менеджер — 80-200 тысяч рублей;
• performance marketing specialist — от 90-200 тысяч рублей;
• email marketing specialist — от 60-150 тысяч рублей;
• интернет-маркетолог — 70-200 тысяч рублей.

Доход зависит не только от специализации, но и опыта, количества успешных рекламных кампаний, мест работы и т. д.

Карьерные перспективы

Первым путем развития маркетолога является изучение других направлений, чтобы в будущем стать директором по маркетингу. А второй заключается в углублении до одной специализации для получения должности руководителя отдела.

Если человек стал фрилансером, то лучшим способом увеличить доход считается изучение иностранных рынков с целью получить заказ от зарубежной компании. Из-за разницы курсов валют и уровня жизни в западных, некоторых азиатских странах заработная плата может вырасти на 30–50%.

Некоторые маркетологи, в прошлом занимавшие должность руководителя отдела или директора по рекламе, открывают собственные PR-агентства. Однако этот путь подойдет не каждому. Нужно быть готовым брать ответственность не за себя, а за команду сотрудников, обладать развитыми soft-навыками, уметь искать крупных заказчиков.

Если говорить о карьерном росте внутри компании, то постепенно маркетолог сможет занять должность руководителя по проекту и даже директора компании. Для этого нужно хорошо разобраться в цепочках функционирования бизнеса и изучать основы смежных профессий, чтобы понимать задачи подчиненных.

Как стать и где учиться

Наиболее быстрым, простым способом стать marketing specialist считается прохождение онлайн-курсов, например, в SkillBox или “Нетологии”. В отличие от университетов, курсы дают только важные для профессии знания и делают обучение практико-ориентированным. Каждое занятие строится на опыте работы маркетологом, который имеют преподаватели.

Еще одним их преимуществом считают стажировку. Они помогают найти компанию для отработки полученных теоретических знаний. При этом учителя контролируют деятельность студентов, участвуют в решении сложных задач. А после завершения курса школы часто поддерживают при поиске работы.

Также можно самостоятельно освоить профессию, однако нужно уметь организовывать процесс обучения. К проблемам этого варианта относят бессистемность, которая усложняет усвоение информации, отсутствие практических занятий и кейсов, без которых работать на практике будет достаточно сложно.

Marketing specialist— интересная и творческая профессия. Работники внимательно изучают компании, продукты и выбирают подходящие способы стимулирования потребительского спроса. Особенностью специальности является большое количество направлений маркетинга, требующиеся для решения определенного набора задач. Поэтому человек, планирующий освоить профессию, должен выбрать, в каком из них хочет разобраться глубоко, а какие изучить позже.